Vše o nákupu

Nejdůležitějším tématům, jako jsou způsoby dopravy a platby, záruka a možnosti reklamace nebo obchodní podmínky obecně, jsme věnovali samostatné stránky. Odpovědi na ostatní otázky najdete přímo na této stránce. A pokud ne, napište nám.

Hlavní témata

  1. Doprava a platba
  2. Reklamace a odstoupení od smlouvy
  3. Obchodní podmínky

Další časté dotazy

Líbí se mi zboží od značky, kterou prodáváte, ale v e-shopu DesignVille není? Je možné jej objednat?

Zboží na DesignVille ze sortimentu jednotlivých značek pečlivě vybíráme. Pokud se vám od dané značky líbí produkt, který jste v našem e-shopu nenašli, nezoufejte a kontaktujte nás. Dáme vám vědět, zda je možné dané zboží u DesignVille objednat.

Je možné zboží vidět na živo?

Ano, v Brně máme showroom a prodejnu, kde je možné vidět skladové zboží i některé nainstalované kousky neskladového zboží (svítidla, nábytek). Adresu, otevírací dobu a kontaktní údaje najdete na stránce kontakt.

K neskladovému zboží se dále snažíme poskytnout maximum informací na našich stránkách a rádi vám odpovíme i na případné další dotazy ke zboží nebo pošleme více fotografií. Náš sortiment z velké části tvoří zboží osvědčených značek, které se pyšní vysokou kvalitou materiálů a řemeslného zpracování, a k němuž mnohdy existuje řada fotografií nejen od výrobce, ale i od nadšených zákazníků.

Za jakých podmínek doručujete na Slovensko?

Na Slovensko doručujeme prostřednictvím kurýrní služby DPD anebo můžete zboží vyzvednout v bratislavské pobočce Uloženky. Pro Slovensko platí, že od 8000 Kč máte dopravu zdarma.

V případě, že se rozhodnete pro doručení na Slovensko prostřednictvím DPD, můžete zvolit platbu kartou, platbu na dobírku anebo platbu předem bankovním převodem. Po odeslání vaší objednávky vám společně s "ručním" potvrzením objednávky zašleme fakturu, kde bude vyčíslen Váš nákup v Eur.

Pokud se rozhodnete vyzvednout zboží v bratislavské pobočce Uloženky, můžete zaplatit při online objednání (kartou nebo v internetovém bankovnictví) nebo bankovním převodem (na základě faktury v Eur, kterou vám pošleme). Můžete také zvolit možnost dobírka a zaplatit při převzetí zboží hotově v korunách či Eurech.

Kdy mi zboží dorazí?

Zboží, které máme skladem se snažíme expedovat co nejdříve, maximálně do dvou pracovních dnů po objednání (dobírka) či po připsání vaší platby (online platba / převod). U zboží, které nemáme skladem, je uvedena orientační doby dodání. Tu vám po objednání zkusíme vždy maximálně upřesnit podle aktuální situace u dodavatele.

Menu

Košík
0 Kč

Skrýt košík

Nákupní košík je prázdný.

Skrýt menu

Tento web používá pro analýzu návštěvnosti a personalizaci reklam soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace
Souhlasím