Vše o nákupu

Nejdůležitějším tématům, jako jsou způsoby dopravy a platby, záruka a možnosti reklamace nebo obchodní podmínky obecně, jsme věnovali samostatné stránky. Odpovědi na ostatní otázky najdete přímo na této stránce. A pokud ne, napište nám.

Hlavní témata

  1. Doprava a platba
  2. Reklamace a odstoupení od smlouvy
  3. Obchodní podmínky

Další časté dotazy

Líbí se mi zboží od značky, kterou prodáváte, ale v e-shopu DesignVille není? Je možné jej objednat?

Zboží na DesignVille ze sortimentu jednotlivých značek pečlivě vybíráme. Pokud se vám od dané značky líbí produkt, který jste v našem e-shopu nenašli, nezoufejte a kontaktujte nás. Dáme vám vědět, zda je možné dané zboží u DesignVille objednat.

Je možné zboží vidět na živo?

Ano, v Brně máme showroom a prodejnu, kde je možné vidět skladové zboží i některé nainstalované kousky neskladového zboží (svítidla, nábytek). Adresu, otevírací dobu a kontaktní údaje najdete na stránce kontakt.

K neskladovému zboží se dále snažíme poskytnout maximum informací na našich stránkách a rádi vám odpovíme i na případné další dotazy ke zboží nebo pošleme více fotografií. Náš sortiment z velké části tvoří zboží osvědčených značek, které se pyšní vysokou kvalitou materiálů a řemeslného zpracování, a k němuž mnohdy existuje řada fotografií nejen od výrobce, ale i od nadšených zákazníků.

Doručujete na Slovensko?

Jste ze Slovenska? Nakupujte přímo na www.designville.sk v měně EUR.

Doručujete do dalších zemí?

Ano, doručujeme v rámci zemí EU. Pro možnost doručení do dalších zemí EU nakupujte na anglické verzi e-shopu www.designville.eu v měně EUR.

Kdy mi zboží dorazí?

Zboží, které máme skladem se snažíme expedovat co nejdříve, maximálně do dvou pracovních dnů po objednání (dobírka) či po připsání vaší platby (online platba / převod). U zboží, které nemáme skladem, je uvedena předpokládaná doba dodání. Ta může být ještě následně potvrzena či upřesněna podle aktuální situace u dodavatele.

5% sleva pro vás!

Newsletter

Odebírejte náš newsletter a získejte 5% slevu.

Odebírat newsletter

Zavřít